第一，雄心。
也就是有远大的理想和抱负，要敢于“梦想”。人类因为有了梦想而伟大，就象有人梦想能象鸟儿一样在天上飞翔，所以才有了飞机；梦想能摘到星星、月亮，所以才有了宇宙飞船。而一个民族，如果没有了梦想，那个民族是悲哀的。一个人如果没有了梦想，那他的生命将会是枯竭的。外国人说中国人“二十岁死，八十岁埋”，这是对中国人的一种侮辱。我们在天真烂漫的时候几次碰壁，几次失败，使我们知道了社会的残酷。加上我们周围的人相互影响，渐渐的适应了平平淡淡的生活，知足长乐。但是我们每个人的心灵深处，真的愿意平平淡淡吗？真的愿意知足长乐吗？如过真的这样的话，我们不可能被一个老朋友电话，就从遥远的家乡邀到南方。说这样话的人，只不过是一种心理上的呻吟，一种无可奈何的自我安慰。在家里的时候，看到别人骑摩托车，那人会说，“要想死的快，请买一脚踹”；看别人用手机，又会说，“手机不好，有致癌物质”。这是不是吃不到葡萄说葡萄酸呢！今天来到这里有这么多人，都是积极向上的努力追求，为了实现自己的目标而奋斗和拼搏。当走在街上，一辆辆豪华的轿车，凌志、奔驰、本田，从我们身边驰过的时候，我们会怎么想？（江泽民、小布什、普京。。。）这些我们现在不拥有并不可悲，可悲的是我们不敢向往拥有一些。伟人在小时侯，就有一颗雄心。１９岁的毛泽东，写了这样一首诗，“独坐塘边如虎踞，杨柳树下养精神。春来我不先开口，哪个虫儿敢吱声”。希特勒小时侯，上地理课时，老师指着地球仪说德国在哪里，他拥抱地球仪说，这就是德国。成吉思汗说，让亲天覆盖下的草原都变成我的牧场，于是他也打下了半个欧洲。正是因为他们有这样的雄心壮志，再经过他们不懈的努力奋斗，最终成为一个伟人。今天的追求，又成为人生必然，靠自己的努力，在不断的实现自己的愿望，在追求奋斗和现实中去充实自己。这样的人生才是有声有色的人生。我们曾经失去了很多梦想，现在是否应该捡起来呢？
第二，信心。
自信正是使人走向成功的第一要素。你觉得自己是有价值的人，你就是会变成有价值的人。小故事，（卖石头的故事）。。。如果你建立了自信，那么你等于迈进了成功的大门。〈世界上最伟大的推销员〉书中讲到，如果你要成功，你就能成功；有信心你不一定成功，但没有信心，你一定会失败。我国早期兵乓球运动员韩玉珍。。。乒坛魔术师蔡振华。。。这就是一个有信心，一个没有信心的结果。古往今来，每个伟大的人物在其生活和事业的旅途中，无不是坚强的自信为向导。拿破仑.希尔曾说过，在他的字典里没有不可能的字眼。其实“不可能”三个字中，有三分之二是“可能”。只有相信自己才能激发你进取的勇气，才能感受生活的欢乐，才能最大限度地挖掘你自身的潜能。在美国有个马戏团，有一天引进了一匹小象。小象刚来的时候总是想逃，于是用铁链拴住它。随着时间的推移，小象逐渐长大，铁链变成红线拴住它。有一天失火，所有动物都逃掉了，就剩大象没有逃掉，被烧死。它宁愿烧死也不愿意逃，因为在大象心里，已经没有挣断一根红线的勇气。（跳蚤的故事）
按照人的基因组规律，我们是打败了３００亿个兄弟姐妹才来到这个世界上。我们有什么理由不相信自己呢？小故事（工程师追女大学生）。。。由此可见一个人一旦建立了自信，不仅能使你的气质得到改变，还可以给你带来幸福，可以给你带来活力、焕发光彩。使你谈吐潇洒，自然就有魅力。如果你自己都瞧不起自己，别人又怎能瞧得起你呢？但自信不是自满，不是让你张牙舞爪，这种自信只是表面的，是不成熟的表现。真正的自信，是内心深处对自己深深的认可。同样是人，别人能成功，我也能成功；别人三个月上Ｃ，我也能三个月上Ｃ，别人要６个月上Ｂ，我只要５个月就能上Ｂ。试想在座的每一位，活到现在，你有没有真正的笑过？如果没有。那你这一生就白活了，至少到现在，生活到象白开水一样平平淡淡。
做人不能自卑。自卑感的产生，一是以己之短比他人之长；二是自己对自己要求太高。要从小培养一流的心态。消除自卑，并不在于没有自卑，而是在于绝不被自卑所压倒，时刻支撑自己的信心。做人救应该扬长辟短。
世界上没有十全十美的人。四大美女：
１，西施。沉鱼之容的西施，缺点，脚大。
２，王昭君。若雁之貌的王昭君，缺点，肩有些仄削。
３，貂禅。闭月之貌的貂禅，缺点，耳朵大。
４，杨贵妃。羞花的杨贵妃，缺点，狐臭。
第三，决心。〈行动〉
［方与圆］上有这样一句话：成功的人与失败的人并不是能力的大小、学历的高低、主意的坏所决定的；而是面对一个新型的事物，能否相信自己的判断力，并付出自己的行动。只有行动，才会有结果。毛主席［实践论］中说，你要想知道梨子的味道，你必须亲口去试一试。。。你要想获得人生的成功与辉煌，你必须去实践。只有行动，才有可能成功。而行动就要遇到这样或那样的困难，要迎接无数的挑战。但行动却又是成功的唯一途径。小故事，（八年没拉一次手）。心动不如行动，不行动你可能就会心痛。有的人听的时候心动，走在路上晃动，回到家一动不动。昨天已经过去，明天不会来临的。所以我们重要的是今天，现在就要付出行动。人走错一步，也远胜原地踏步。小事例：“机会老人”。机会就在犹豫中失去，成功就在徘徊中溜走。成功不是等待，如果稍一迟疑，它就可能投入别人的怀抱。“智者创造机会，勇者把握机会，弱者等待机会，愚者放弃机会”。我们要记住萤火虫给我们的启迪，萤火虫大家都知道，也见过。但它只在展翅飞翔的时候，才能发出亮光。所以我们只有付出行动。
第四，恒心。
俗话说，世上无难事，只怕有心人。只要功夫深，铁棒磨成针。也就是说，我们做什么事，都要持之以恒。恒心是通天的桥梁，我们不能三天打鱼，两天晒网。蚯蚓无爪牙之力，筋骨之强，上食岩土，下饮黄泉。在任何成功路上，不可能一帆风顺，每次的失败都会增加下一次成功的机会，这一次皱起眉头，就是下一次舒展笑容。我们应该顶的住风吹雨打。在面临困难的时候，我们要勇敢地去面对，不要知难而退，要不断寻找方法。只要思想不滑坡，方法总比困难多，要把困难当作我们成功的垫脚石。生命的奖赏远在旅途终点，而并非起点附近。我们走一千步的时候，仍然可能遇到失败。99度的水不算开，加一度就开了。只要我们坚持下去，也许一千零一步的时候我们就成功了。前进一步如果没有用，就再前进一步，事实上每次进步一点点并不困难。只要一步一个脚印走下去，走一步再走一步，无奈中再无奈一次，我们才能实现曾经信誓旦旦的诺言。我们不要被一两次的失败所击倒，一个人的成功都经历了无数次这样或那样的失败，才积累了更多的成功经验。对一棵参天大树来说，一刀不可能把它砍倒，头几刀可能了无痕迹，但只要我们坚持下去，每一次看似微不足道，但正是这每一刀所积累下来，巨树终会倒下，我们终会成功。（101号炸弹举例）我们都知道滴水穿石的道理，只要持之以恒，什么都可以做到。有人把我们的行业比作挖井的行业。。。在我们行业中只有放弃，没有失败。除非你坚持不下去了，放弃了就失败了。只要坚持下去，坚持到底就是胜利。有志者事竟成；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴；苦心人，天不负；破斧沉舟，百二秦关终属楚。
第五，爱心。
这是与传统行业最大的区别，因为我们这个行业是靠群体的力量，改变那种单打独斗的局面。改变了同行是冤家，勾心斗角、尔虞我诈的环境。因为传统行业中的成功必须打败自己的对手，踩倒别人才能成功。而我们这个行业是人帮人、人爱人的行业，真正体现了我为人人，人人为我的这种精神。团结就是力量。所以我们要用全身心的爱来对待别人，我们的理论也许别人反对，我们的言论也许别人怀疑，我们的衣着别人也许不赞成，我们的长相也许别人不喜欢，但我们的爱心一定能温暖他们。只要人人都付出一点爱，世间将变成美好的人间。
有了五心之后，我们还必须具有“四大一小”：胆子大、口气大、心大、步子大，脾气小点。小故事（太阳和风。。。）有些人呢，全颠倒了。什么都小，就脾气大，别人一不小心得罪了他，就会大发雷霆。这也难怪，树怕剥皮，人怕激气。但我们应该努力控制自己，不要乱发脾气。
第三大心态：积极乐观的心态
拿破仑称，一个人如果心态积极乐观地面对人生，乐观的接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。为什么世界上成功的人少，而失败的人多呢？这主要是心态出了问题。失败平庸者多，主要大多数人遇到困难时，他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧！”结果陷于失败的深渊。而成功卓越者遇到困难，用“我要、我能、我一定有办法”，有积极乐观的意识鼓励自己，便能不断前进直到成功。一个人只要充满乐观，热爱生活，你就会得到生活和自然的回报。德国纳粹集中营的一位幸存者维克多.弗兰克尔说过，在任何特定的环境中人们还有最后的自由，那就是选择自己的态度。所以我们在任何时候都要用积极乐观的态度去看待问题，积极的生活态度可以为你带来欢乐，可以让你甩掉忧虑。小故事（卖伞、卖鞋）。只要我们用一种积极乐观的态度去面对一个问题，那我们就可以去除一些不必要的烦恼。塞翁失马，焉知非福。所以我们就用乐观的思想来武装自己，积极乐观可以使你获得财富，而消极悲观可以让你丧失财富。小故事（两名推销员在非洲）。我们要点头微笑，低头数钞票。积极生活的态度，会为你带来积极的收获，消极的生活态度呢？只会是你人生消沉。小故事（秀才三梦）。一个人要永远保持乐观的心态也不可能，因为生活有酸甜苦辣，人生有悲欢离合。面对生活的凄苦，前途的黯淡，我们不能意味的悲观。有人把苦胆当美酒，有人把美酒当苦胆。我们要用“如何”去开头，不要用“怎么办”去结尾。每一个人都喜欢跟一个乐观、充满活力的人在一起。因为笑是可以传染的。那我们应该怎样去做呢？比如，有人在家里一不小心打碎了杯子，本人他知道错了，我们也可以用乐观的心态去说，发达了，岁岁（碎碎）平安；落地开花，荣华富贵；旧的不去，新的不来。但是乐观的对待人生并不是幸灾乐祸，小故事（好好先生）。你如果不满意自己的环境，想力求改变，则应该先改变自己。因为如果你是对的，你的世界也是对的。假如你有积极的心态，你四周所有的问题都会迎刃而解。小故事（牧师与儿子拼地图）。失败并不是真正意义上的完结，而是新的探索的开始。失败在悲观者眼里是灾难，在乐观着眼里却是生活的浪漫。有失败的痛苦，才有成功的快乐；有失败的考验，才有做人的成熟。一个人经历的失败越多，他的经验越丰富，做人就越成熟，从而能力也就越强。只要他还能保持乐观，维持顽强的上进心，就一定是最后的胜利者。
第四大心态：宽容的心态
宽容是人与人之间的润滑剂。人是万物之灵，也是地球上最高级最复杂的动物。从地位上看，地位越高，宽容心越好。但不管是什么人，只要他不是白痴和精神病患者，都希望得到别人的赞赏，受到尊重。尤其在言行失误时，渴求得到理解和宽容。所以在日常生活中，无论你的朋友出现了什么错误都不要轻易批评、指责，更不要动不动发脾气，要做到得理让人。小故事（桐城六尺巷），张英：千里修书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今尤在，不见当年秦始皇。忍一时风平浪静，腿一步海阔天空。人不是神，只要是人，不可能不犯错误。没缺点的珍珠，是找不到的。但是我们应当怎样去做呢？我们要克服五种病态的心理：
第一，自虐的心理。常常因为碰到了解决不了的矛盾，欲望没有达到，不愉快的感觉等压抑在心里而造成自我惩罚。比如有人失恋时常常是借酒消愁，拼命用头撞墙，甚至自杀等等自己伤害自己的行为。这种自虐行为不仅给自己身体上造成伤害，更重要的是精神上的。想一想一个人不知道善待自己、热爱生活的人，又怎样善待别人呢？
第二，虐他的心理。《老太太看跳楼》、〈交通故事〉。。。有的人居然把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，这是一种虐他的心理。如果说自虐是伤害自己的话，那虐待他人也是一种心理变态。
第三，愤怒转换的心理。〈提猫的故事〉。。。
第四，报复的心理。〈两个人坐火车〉。。。
第五，智者疑邻的心理。〈偷斧子的故事〉。人都有一种以偏概念的心理倾向。对某人有好感，就觉得他言行举止一切都好。即所谓“爱屋及乌”，然而对他反感时，就会觉得他处处不顺眼。
我很喜欢一个故事，〈老人与两个陌生人〉。我们在判断别人时，比自己也在被别人判断。一个经常挑剔别人短处、指责别人错误的人，只会让人感到挑剔而难以相处；让人感到品质恶劣，厌烦。如果总以为这个不好，那个不行，人人都有问题，那么只能说明你不善于与人相处，自己有问题。别人正是通过你对别人的判断来判断你的为人。维克多.雨果有句名言：世界上最辽阔的是大海，而比大海更辽阔的便是人的心灵。全方位完善自己，提高自己。