3.重新启动电脑。
◆症状6：
一开机自动运行Rundll32.exe程序，进入msconfig把它从启动栏选项去掉，下次开机还是照样自动运行。
◆说明：
rundll的功能是以命令列的方式呼叫Windows的动态链结库。
Rundll32.exe与Rundll.exe的区别就在于前者是呼叫32位的链结库，后者是用于16位的链结库。rundll32.exe是专门用来调用dll文件的程序。
如果用的是Win98，rundll32.exe一般存在于Windows目录下；
如果用的WinXP，rundll32.exe一般存在于WindowsSystem32目录下。
若是在其它目录，就可能是一个木马程序，它会伪装成rundll32.exe。
◆建议：
一般由3721引起，卸载3721可以解决问题。
（在启动项中表现为“ Rundll32.exe C:WINDOWSDownloaded Program FilesCNSMIN.DLL,Rundll32 ”）
◆症状7：
一使用IE就会跳出对话框“Explorer发生错误”，重新启动后问题依旧。
◆建议：
用“记事本”创建或者直接修改系统配置文件C:Config.sys，在其中加入如下3行语句：
FILES=65
BUFFERS=40
STACKS=64,512
如果错误仍然存在，可使用“记事本”打开系统文件夹下的system.ini文件，然后在[386Enh]节上加入如下两行语句：
Increases default stack pages from 2 to 6
MinSPs=6
（MinSPs默认值是2，如需要，每次增加2直到解决问题为止，而第一句前面的“;”主要起注释作用。）
修改好后保存退出，重启使之生效。
◆症状8：
开机时弹出对话框，提示“缺少动态库链接文件msnp32.dll,network，无法正常运行”，按确定后，进入系统一切正常。在别人的机器上无法找到这个文件，重新覆盖装系统也没有用。
◆说明：
msnp32.dll是Microsoft网络功能的重要组件，安装了网卡（包括拨号适配器）和Microsoft网络客户端，该文件位于System目录下。系统找不到该文件，可能被误删。
◆建议：
在网络属性中删除掉所有的协议和适配器，然后重新添加适配器、TCP/IP协议和Microsoft网络客户，Windows将重新复制网络功能需要的文件。
◆症状9：
系统提示：“找不到所需的.DLL文件——MSVBVM60.DLL”
◆说明：
此文件为VB运行库文件，许多程序的安装和运行都需要该文件。
◆建议：
1.下载此文件后复制到系统的system文件夹下。（压缩包中包括MSVBVM60.DLL和VB6CHS.DLL）
2.开始→运行，输入regsvr32 C:WindowsSystemMSVBVM60.DLL，确定（此操作目的是注册此动态链接库文件）。
注意：此文件为系统文件，需在“查看”→“文件夹选项”→“文件”选项中选中“显示所有文件”后才能看到此文件。
◆症状10：
笔记本电脑，最近开机显示：启动程序时出错“找不到所需的.DLL文件——DMIAPI32.DLL”，如何解决？
◆说明：
DMIAPI32.DLL是桌面管理界面服务所需的文件，对笔记本尤为重要。基于DMI标准的管理实用程序可很容易实现远程监控和管理，如系统BIOS和常驻软件驱动程序的检查和管理。 DMI标准是实现笔记本易管理性的唯一捷径。
◆建议：
1.在DMIAPI32.DLL的同一目录下还有一文件名是Win32sl.exe的文件,检查注册表的启动项里有没有设置此文件随系统启动。没有的话，加进去。
2.同时可能是此dll文件已坏，建议联系笔记本的经销商，可得到此文件的原始拷贝。