让言语更金贵：金口玉言 · 全部章节

正文 第1节：真诚：用语言打动人心的第一步 第2节：用真诚换取真诚 🔒 第3节：多为对方着想 🔒 第4节：寥寥数语动人心 🔒 第5节：赞美≠拍马屁 🔒 第6节：赞美也要注意对策 🔒 第7节：间接赞美更显诚意 🔒 第8节：赞美之词要有"闪光点" 🔒 第9节：赞美之中无小事 🔒 第10节：用幽默增添魅力 🔒 第11节：无意幽默，但却幽默自现 🔒 第12节：如何幽默最得体 🔒 第13节：用幽默来化解僵局 🔒 第14节：巧用幽默六法 🔒 第15节：委婉含蓄胜过口若悬河 🔒 第16节：话说在明处，意藏在暗处 🔒 第17节：正话也可反说 🔒 第18节：用含蓄的方法表达爱意 🔒 第19节：言不在多，达意则灵 🔒 第20节：一言即可得人心 🔒 第21节：用鼓励代替批评 🔒 第22节：锁定对方的强烈欲望 🔒 第23节：信任是最好的激励 🔒 第24节：婉拒：轻松说"不"，轻松做人 🔒 第25节：笑而不答地拒绝 🔒 第26节：用"制度"作为借口 🔒 第27节：让对方理解你拒绝的难处 🔒 第28节：逐客令也要充满人情味 🔒 第29节：让答案消失在等待中 🔒 第30节：从被批评者的角度去选择批评方式 🔒 第31节：批评更需摆事实 🔒 第32节：批评"点到为止"即可 🔒 第33节：先给"甜头"，再给"苦头" 🔒 第34节：巧弹弦外之音让对方听出话中话 🔒 第35节：不要轻易说出"你错了" 🔒 第36节：安慰的话要说到人心底去 🔒 第37节：安慰他人讲原则 🔒 第38节：不揭别人短 🔒 第39节：倾听：此时无声胜有声 🔒 第40节：用"倾听"打开你的推销之门 🔒 第41节：做一个善于倾听的管理者 🔒 第42节：做一个善于倾听的管理者 🔒 第43节：倾听不仅仅是听 🔒 第44节：倾听也要讲技巧 🔒 第45节：聊兴大发，兴趣使然 🔒 第46节：聊兴大发，兴趣使然 🔒 第47节：在你的句子里放满东西 🔒 第48节：拒绝使人生厌的话题 🔒 第49节：玩笑中的分寸之道 🔒 第50节：把不同意见说成细枝末节 🔒 第51节：反驳也要留面子 🔒 第52节：发现自己的语言障碍 🔒 第53节：声音要充满热情与活力 🔒 第54节：灵活：随机应变方为"上" 🔒 第55节：打圆场有妙招 🔒 第56节：上级：把握分寸，巧妙应对 🔒 第57节：不当众揭领导短 🔒 第58节：善于解围打圆场 🔒 第59节：巧妙化解与领导的矛盾 🔒 第60节：不做夹心饼干 🔒 第61节：让坏消息来得温柔点 🔒 第62节：巧妙地对老板说"NO" 🔒 第63节：用人情话笼络下属的心 🔒 第64节：与下属说话也要留余地 🔒 第65节：怎样让他安静地走开 🔒 第66节：拒绝加薪有讲究 🔒 第67节：批评下属也要讲究方法 🔒 第68节：当优秀员工要"改嫁" 🔒 第69节：同事：把握好"攻""守"之道 🔒 第70节：注意语言细节，保持良好关系 🔒 第71节：坦然面对流言飞语 🔒 第72节：坦然面对流言飞语 🔒 第73节：刻意吹嘘自己要不得 🔒 第74节：灵活地拒绝同事的要求 🔒 第75节：客户：谈其所需，谈其所想 🔒 第76节：抓紧顾客的购买意向 🔒 第77节：不随意打断客户的话 🔒 第78节：如何应付顾客的吹毛求疵 🔒 第79节："珍惜"客户的投诉 🔒 第80节：朋友：随意，但不能随便 🔒 第81节：为朋友保守秘密