消费心理学文件下载

正文 第一章 消费心理学概述 第一节 消费心理学研究的对象及内容 🔒 第二节 消费心理学的历史与现状 🔒 第三节 消费概述 🔒 第二章 消费者购买商品的心理过程 🔒 第一节 消费者对商品的认识过程 🔒 第二节 消费者对商品的情绪过程 🔒 第三节 消费者对商品的意志过程 🔒 第三章 消费者的需要 🔒 第一节 需要的概述 🔒 第二节 消费需要的特征及心理需要的表现 🔒 第三节 消费者需要的分析 🔒 第四章 消费者的动机 🔒 第一节 购买动机概述 🔒 第二节 购买动机的分类 🔒 第三节 消费者的具体购买动机分析 🔒 第五章 消费者的个性特征与消费行为 🔒 第一节 消费者的兴趣与消费行为 🔒 第二节 消费者的气质与消费行为 🔒 第三节 消费者的性格与消费行为 🔒 第四节 消费者的能力与消费行为 🔒 第六章 影响消费者行为的社会因素 🔒 第一节 群体对消费行为的影响 🔒 第二节 家庭对消费行为的影响 🔒 第三节 文化对消费行为的影响 🔒 第七章 影响消费者行为的市场因素 🔒 第一节 商店的外观和橱窗 🔒 第二节 商店的内部设计 🔒 第三节 商品价格 🔒 第八章 影响消费者行为的商品因素 🔒 第一节 消费者对商品功能的心理要求 🔒 第二节 消费者对新产品的心理要求 🔒 第三节 商品命名与商标设计 🔒 第四节 商品包装与消费心理 🔒 第九章 市场细分心理研究 🔒 第一节 市场细分的概述 🔒 第二节 儿童、少年用品市场心理 🔒 第三节 青年用品市场心理 🔒 第四节 中老年用品市场心理 🔒 第五节 性别和市场细分 🔒 第十章 营销人员的心理分析 🔒 第一节 营销工作概述 🔒 第二节 营销人员的素质 🔒 第三节 营销人员的心理培训 🔒 第十一章 消费者心理的研究方法 🔒 第一节 方法论原则和注意的问题 🔒 第二节 消费者心理研究的基本方法